我院举办“服务旅客 情满旅途”活动

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又是一年春运返客高峰季。为了给旅客带去温暖和关怀,展现出青年志愿者们的良好精神风貌和乐于奉献的志愿精神。2月5日,澳门新天地3559“风之彩”服务队来到火车站开展“服务旅客,情满旅途”主题活动。

活动伊始,志愿者们一大早就来到火车站客运中心,主要在人流集中的场所围绕引导咨询、秩序维护、便民利民等方面开展志愿服务工作,助力平安和谐春运。活动过程中,他们始终用微笑迎接来来往往的旅客,有人帮忙去检票,有人帮助搬运行李,还有人去咨询台服务等等。服务组长对同学们在志愿活动中遇到的各种问题,认真分析考虑,耐心地指导同学们如何处理问题,服务旅客。活动最后,火车站的相关工作人员对同学们的热心服务表示赞许和诚挚的感谢,本次活动也顺利拉下帷幕。

此次活动,不仅让爱心洒满了整个车站,温暖了每个旅客的心,而且让志愿者体验到了服务的快乐,有利于用爱心与责任书写青春新篇章。